接假冒客服來電 14人遭詐騙

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中央社 – 2012年3月4日 下午8:53

（中央社記者劉建邦台北4日電）台北市警方今天表示，多名民眾報案指稱，在知名網路購物平台買完物品後，接到假的客服人員電話，因需解除分期付款而遭到詐騙，初估有14人受害，損失金額約新台幣30萬元。

台北市警方接到許姓女子報案指稱，日前她在知名網路購物平台的人氣買場內買完物品後，就接到自稱客服人員電話，告知因工作人員將購物單放到分期付款的資料中，需要許姓女子帳戶所屬銀行，才可幫她處理後續事宜。

許姓女子不疑有他，告知所屬銀行給自稱為賣場的客服人員後，隨即就接到銀行客服電話，假冒的銀行行員要求許女到自動櫃員機依指示操作，但因轉帳功能未開通，對方就要求許女提領現金避免遭盜用。

警方表示，歹徒要求許女將所有提領出的現金，購買遊戲點數，再要求許女提供遊戲點數的序號和密碼，讓許女花了3萬9000元購買16張遊戲點數，許女返家後，致電銀行才知遭詐騙。

警方說，2月中旬以來陸續接獲14人報案，被詐騙情形與許姓女子類似。

警方指出，自動櫃員機絕對沒有解除分期付款設定功能，就算誤設分期付款，也不會有帳戶遭到不斷扣款問題，民眾若接獲類似電話，務必向銀行查證，以免掉入詐騙陷阱，或撥打165反詐騙諮詢專線查證。1010304